GSAT Comunicaciones S.A de C.V.

Ingeniero en Soporte Técnico /Telecomunicaciones (Cd. de México)

GSAT Comunicaciones S.A de C.V.

Ciudad de México, Distrito Federal

Enero 24 2023

Organización

GSAT Comunicaciones S.A de C.V.

Giro

Telecomunicaciones

Actividad principal

Telecomunicaciones

Número de empleados

55

Datos de sucursal

(664) 973 4000

Ejercito Nacional N.71 Col Verónica Anzurez. Alcaldia Miguel Hidalgo Ciudad de México, Distrito Federal

Descripción y detalle de las actividades

-Configuración de extensiones telefónicas. -Monitoreo de servicios VoIP. -Dar aviso a atención a clientes de falla. -Revisión física y lógica de equipos. -Notificación a proveedores. -Solicitud de accesos a seguridad centro de datos. -Intervención de equipos y sistemas. -Comunicación con áreas técnicas periféricas (RF y redes). -Mantener canal de comunicación con atención a clientes y soporte a clientes. -Realización de pruebas de validación de servicios y sistemas. -Contacto con el cliente para seguimiento. -Generación y envío de reporte de incidente para revisión. -Documentación de tickets. -Procesamiento de órdenes en CRM. -Bloqueo de servicios base y dependientes. -Configuración de servicios en HUBs satelitales. -Configuración de servicios en cajas de calidad de servicio (QoS). -Configuración de enlaces en equipo de filtrado de contenido. -Configuración de IPs públicas en equipos de red. -Registro de IPs públicas en bitácora interna. -Revisión de cuestionarios de VPNs y preconfiguración. -Configuración final de VPNs. -Migración de servicios base y dependientes entre plataformas. -Validación de pruebas en demostraciones. -Realización y apoyo en ventanas de mantenimiento. -Envío de resultados de ventanas de mantenimiento. -Seguimiento de tickets de soporte con proveedores externos. -Supervisión de trabajos de proveedores. -Registro de ingreso y egreso de equipos y materiales.

Experiencia y requisitos

-Mayor de 23 años. -2 años de experiencia como Ing. De Soporte. -Ingles 80 % hablado, escrito. -Manejo y configuración de equipos Cisco nivel intermedio. -Nociones de lenguajes de programación. -Manejo de sistema Linux. -Conocimiento básico de radiofrecuencia. -Sistemas UPS. -Configuración y monitoreo de sistemas VoIP. Educación: -Ingeniería en Sistemas, Redes, Electrónica a fin

Número de vacantes 1

Área Ingeniería

Contrato Permanente

Turno Diurno

Jornada Tiempo Completo

Horario Nocturno

Estudios Carrera Profesional

Sexo Masculino