- Beneficios de acuerdo a la LFT
- fondo de ahorro
Customer service
Elite Manufacturing S de R.L. De C.V.
Ensenada, Baja California
Enero 20 2026
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Giro
Manufacturera
Actividad principal
Elaboración de sistemas de aire para carros (filtros)
Número de empleados
400
Descripción y detalle de las actividades
- Atender correos electrónicos.
- Proporcionar información clara y precisa sobre productos, servicios, precios y politicas de la empresa.
- Registrar y dar seguimiento a solicitudes, quejas y reclamaciones en el sistema correspondiente.
- Resolver problemas de manera efectiva, cumpliendo con los tiempos y estándares establecidos.
- Canalizar casos especiales a las áreas correspondientes y dar seguimiento hasta su resolución.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes y el historial de interacciones.
- Verificar pedidos, estatus de entregas, facturación y devoluciones.
- Aplicar protocolos de atención y calidad en el servicio.
Experiencia y requisitos
- Licenciatura en administración de empresas
- Experiencia en atención al cliente de 6 meses
- Manejo del idioma ingles 90%
- Manejo de paquetería office
- Manejo de sistemas ERP/MRP
- Experiencia en atención al cliente
- Habilidades de comunicación verbal y escrita
Beneficios
Número de vacantes 1
Área Administración
Contrato Permanente
Modalidad Presencial
Turno Diurno
Jornada Tiempo Completo
Horario
- Tiempo completo
Estudios Carrera con título profesional
Inglés Hablado: Avanzado, Escrito: Avanzado
Disponibilidad p. viajar No