Gerente de Programa

Objetivo:

El Gerente de Programa es responsable de gestionar la relación operativa con los clientes asignados, asegurando la alineación entre las áreas de Operaciones, Planeación, Cadena de Suministro, Calidad, Ingeniería y Producción. Será responsable de impulsar la ejecución de los compromisos adquiridos, supervisar el cumplimiento de los planes, administrar escalaciones y garantizar una experiencia excepcional para el cliente.

Responsabilidades:

• Actuar como punto focal de coordinación entre las diferentes áreas internas y el cliente para la gestión de las operaciones diarias.
• Identificar, desarrollar y asegurar nuevas oportunidades de negocio que contribuyan al crecimiento de la organización.
• Planificar y coordinar con las diferentes gerencias la utilización de los recursos humanos y materiales, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y los plazos establecidos.
• Coordinar y gestionar la revisión y actualización de contratos con clientes de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Brindar soporte activo a la gerencia y al staff de planta mediante la elaboración y coordinación de reportes periódicos.
• Contribuir activamente al cumplimiento de los objetivos comerciales y de facturación establecidos en las metas de desempeño.
• Dirigir y controlar el avance de los proyectos en términos de alcance, desempeño, costos y cumplimiento de objetivos.
• Apoyar en la selección y evaluación de socios estratégicos, proveedores y contratistas.
• Elaborar y dar seguimiento a la planificación mensual de costos y cronogramas de trabajo de proyectos.
• Supervisar o apoyar el proceso de facturación de servicios, incluyendo SOW, hacia los clientes conforme a los acuerdos contractuales vigentes.
• Preparar y participar en negociaciones contractuales internas y externas, incluyendo propuestas, modificaciones de alcance, ajustes de precios y enmiendas contractuales.