Técnico en Electrónica (Customer Service)

Repararas las unidades de retorno por quejas de clientes, identificando su causa origen hasta el nivel componente. Registraras los datos e informaras de las fallas repetitivas para mejorar los procesos y diseños.

• Entrenaras a los demás técnicos, de una forma clara, ayudando en el entrenamiento de técnicos de nuevo ingreso.
• Identificaras y Repararas problemas tanto análogos como digitales en ensambles electrónicos hasta nivel del componente de una manera rápida y con mínima supervisión.
• Operaras apropiadamente osciloscopios, multímetro, equipo de prueba y otros equipos relacionados.
• Reportaras defectos de producción o de componentes y registrar causa-raíz para tomar acciones correctivas.
• Trabajaras como parte del equipo, cooperando con compañeros de trabajo y supervisor en un esfuerzo mutuo para completar las tareas de una manera más efectiva y eficiente.
• Cumplirás las metas o estándares de producción y calidad que sean establecidas por el supervisor.
• Apoyaras y brindaras soporte técnico en proyectos específicos que le son asignados por el supervisor, aportando reportes detallados de las pruebas y resultados.
• Generaras reportes diarios de unidades reparadas.
• Reportaras cualquier desperfecto en el equipo de trabajo.
• Promover una actitud positiva y participar en proyectos de mejora continuas.
• Leer y entender BOM’s, Instrucciones de trabajo y dibujos de materiales para validar especificaciones y calidad de productos ensamblados.