Analista de Tecnologías de la Información - Operaciones de Planta

IImpulsa tu carrera! WK Kellogg Co está buscando un IT Plant Operations Analyst para apoyar y mejorar todos los servicios de tecnología en nuestra planta de manufactura en Mexicali. En este rol, fortalecerás la confiabilidad operativa, impulsarás iniciativas de transformación digital y actuarás como el socio de TI en sitio para asegurar operaciones eficientes, seguras y habilitadas por tecnología.

Únete a un equipo donde la tecnología impulsa el rendimiento, la innovación y una cadena de suministro más fuerte.

Responsabilidades principales

Operaciones tecnológicas en planta

• Ser el enlace principal de TI con el liderazgo de la planta.
• Brindar soporte directo para hardware, software, aplicaciones e infraestructura de red.
• Diagnosticar y resolver problemas de laptops, desktops, monitores, conectividad, VPN y aplicaciones.

Confiabilidad & Mejora Continua

• Monitorear sistemas locales, identificar fallas e implementar mejoras para evitar tiempos muertos.
• Administrar servicios de O365: cuentas, accesos y actualizaciones.
• Gestionar tickets en ServiceNow, incluyendo escalaciones de nivel 2.

Colaboración con equipos de OT e Ingeniería

• Integrarse con equipos de OT/PC&IS para asegurar la alineación IT–OT.
• Apoyar la resolución de problemas en sistemas de manufactura, controles y flujos de datos.

Manufactura Digital & Proyectos Especiales

• Ejecutar iniciativas de transformación digital orientadas a automatización, analítica y sistemas industriales.
• Contribuir en implementación, capacitación y gestión del cambio.
• Liderar o apoyar proyectos asignados, garantizando comunicación y documentación de calidad.