Mexicali, Baja California- Beneficios de acuerdo a la LFT
- comedor
- uniforme
- seguro de gastos médicos
Correo de contacto
*****@hospitalha.com
Giro
Salud
Actividad principal
Servicios de salud de alta calidad
Número de empleados
300
Sitio Web corporativo
Sitio Web
Aviso de privacidad
Descripción y detalle de las actividades
- Recibir y atender al cliente con amabilidad, disposición y siempre brindar orientación e información cuando se le requiera.
- Llenar el registro de pacientes capturando todos los datos completos requeridos en el funcionamiento diario.
- Monitorear los ingresos de compañías de seguros:
- Programaciones; con carta autorización y copia del IFE, así como de la compañía de seguros.
- Ingresos por urgencia; recabar aviso, informe y estudios que corroboren el diagnostico (en caso de existir), realizar el trámite correspondiente de acuerdo con la compañía de seguros para obtener autorización, y mantener informado al paciente y/o familiar del estatus de su trámite, preferentemente en un lapso no mayor a 24 horas.
- Mantener actualizado el funcionamiento diario.
- Anotar en la bitácora los informes o estudios pendientes, así como hacer entrega a la persona responsable de darle seguimiento.
- Revisar y actualizar la lista de pacientes al recibir y entregar turno.
- Recibir papelería para programaciones de cirugía (aviso, informe, estudios que corroboren diagnóstico, identificaciones y credenciales de compañía de seguros) y mandar al correo según corresponda.
- Mantener una comunicación efectiva con las áreas involucradas dentro del proceso de ingreso de paciente.
Experiencia y requisitos
- Carrera trunca o Técnica en Administración.
- Administración de empresas, Relaciones públicas
- Conocimientos básicos en compañías de seguros, atención al cliente, computación.
- Español/Ingles 50%
- 1 año en un área similar.
- Capacidad de resolución de problemas, trabajo en equipo, trabajo bajo presión y facilidad de palabra, empatía, manejo de personas conflictivas, inteligencia emocional.
- 28 – 40 años.
- Indistinto
Beneficios
Número de vacantes 2
Área Atención a Clientes/Call Center/Telemarketing
Contrato Permanente
Modalidad Presencial
Turno Mixto
Jornada Tiempo Completo
Salario mensual neto $17,591 MXN
Estudios Carrera técnica
Disponibilidad p. viajar No