ERP Junior Engineer

El especialista debe proporcionar asistencia especializada para el análisis y la resolución de problemas relacionados con el uso del software de gestión de recursos empresariales Dynamics AX a todos los usuarios y áreas de la empresa, así como identificar y resolver las necesidades de formación en el sistema ERP. Para ello, debe seguir la metodología y la documentación exigidas por los procesos y normas internos aplicables al proceso de formación. 

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO   

1.  Formación inicial para el personal nuevo.

2.  Seguimiento y formación correctiva del personal que utiliza Dynamics AX.

3.  Preparación y supervisión de programas de formación continua en el uso de Dynamics AX.

4.  Resolución de problemas relacionados con Dynamics AX.

5.  Gestión de las solicitudes de cambio en Dynamics AX.

6.  Gestión de las solicitudes de acceso y responsabilidades en Dynamics AX.

7.  Auditoría de la salud financiera y del inventario relacionada con la actividad operativa en Dynamics AX.

8.  Elaboración y control de los procedimientos internos relacionados con el uso de Dynamics AX.

9.  Dirección de los procesos de migración de nuevas unidades de negocio a Dynamics AX.

10.  Creación y administración de la matriz de formación en Dynamics AX.

11.  Creación y administración de material audiovisual de apoyo a la formación en Dynamics AX.

12.  Creación y administración de un plan de formación en colaboración con el departamento de Desarrollo Organizacional en Dynamics AX.