Subgerente

Objetivo general del puesto: 

Asegurar la operación integral de la sucursal mediante la correcta ejecución de procesos administrativos, comerciales y operativos, garantizando el cumplimiento de objetivos de venta, rentabilidad y servicio, así como la adecuada gestión y desarrollo del equipo de trabajo..

Funciones y Responsabilidades Principales: 

• Supervisar y asegurar el desempeño del equipo de ventas, garantizando el cumplimiento de objetivos y que cuenten con las herramientas, recursos y condiciones necesarias para su operación.
• Atender y resolver situaciones especiales o de escalamiento con clientes.
• Apoyar en la revisión de precios de venta, márgenes y condiciones comerciales para contribuir a la rentabilidad de la sucursal.
• Supervisar y controlar los procesos administrativos y financieros de la sucursal, incluyendo gestión de gastos, caja chica, arqueos, validación de documentación y manejo de valores conforme a políticas establecidas.
• Gestionar y validar operaciones administrativas como notas de crédito, devoluciones, cancelaciones y facturación, asegurando el cumplimiento de lineamientos internos.
• Gestionar y dar seguimiento a procesos en sistema, incluyendo altas y actualizaciones de clientes, traspasos entre sucursales y control de consumos internos.
• Apoyar en procesos de reclutamiento, selección e integración de personal, validando documentación básica de ingreso.
• Registrar y dar seguimiento a incidencias del personal, así como supervisar el control de tiempo extra conforme a lineamientos internos.
• Coordinar y dar soporte a actividades de Mercadotecnia y Recursos Humanos en activaciones internas y comerciales en la sucursal.
• Acudir a capacitaciones y programas de desarrollo convocados por la organización, con el fin de fortalecer sus competencias y desempeño en el puesto.
• Realizar cualquier otra actividad relacionada con el área que le sea asignada por su jefe inmediato, conforme a las necesidades de la operación.