ADMINISTRADOR DE PROGRAMA

Brindar apoyo a los gerentes de programa en el seguimiento a los objetivos y así para lograr la satisfacción del cliente.  

1)    Dar seguimiento a Cuentas por Cobrar de nuestra carpeta de clientes

2)    Documentar y coordinar actividades de NPI y cambios de Ingeniería.

3)    Realizar transacciones en QAD relacionadas con la carga, ajustes, modificaciones, cancelaciones de la demanda de clientes

4)    Atender junta con clientes y dar seguimiento a asuntos relacionados a entregas a tiempo, calidad, facturación entre otros con los diferentes departamentos

5)    Participar en juntas periódicas con clientes y resolver tareas ahí resultantes

6)     Seguimiento a implemanentacion de ECO’s (cambios de ingenieria) trabajando en conjunto con el PM para la disposicion de E/O (excesos y obsoletos)

7)    Seguimiento a requerimientos del cliente en conjunto con el PM (dependiendo de la complejidad de los temas y de nivel de responsabilidad) para apoyar en la satisfaccion del cliente que se evalua cada trimestre por medio de la encuesta de satisfaccion y como parte de los KPI’s del departamento

8)    Asistir y participar durante las capacitaciones programadas por la empresa.