- Beneficios de acuerdo a la LFT
Asistente de Supervisor Sistemas
Katolec de Baja California S.A. de C.V.
Tijuana, Baja California
Hace 3 horas
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Corporativo
Katolec Corporation
Correo de contacto
*****@katolec.com
Giro
Manufacturera
Actividad principal
Realizamos montajes automático (smt) y manual (assy) de placa electrónica (pcb).
Número de empleados
200
Sitio Web
Descripción y detalle de las actividades
El Ingeniero de Soporte a Usuarios proporciona asistencia y soporte técnico a los empleados en relación con problemas de hardware, software, red y aplicaciones.
- Proveer soporte de a usuarios a través del sistema de tickets, teléfono, correo electrónico o en persona.
- Diagnosticar y resolver problemas de hardware (computadoras de escritorio, laptops, impresoras, dispositivos móviles, escáneres, impresoras de etiquetas, etc.).
- Asistir a los usuarios con problemas de conectividad de red, acceso VPN, unidades compartidas y problemas de autenticación (Active Directory, MFA, NPS, etc.).
- Realizar la instalación, configuración y despliegue de equipos de TI para nuevas contrataciones, reemplazos o actualizaciones.
- Mantenimiento preventivo y correctivo a diversos dispositivos.
- Escalar problemas no resueltos a niveles de soporte superiores (Redes, Aplicaciones, Seguridad)
Experiencia y requisitos
Carrera en Tecnología de la Información, Ciencias de la Computación, o carrera a fin
- Ingles conversacional
- Experiencia previa de 2 años
- Habilidades de servicio al cliente y comunicación, tanto verbal como escrita
- Experiencia previa en entornos de manufactura o piso de producción es preferible.
Beneficios
Número de vacantes 1
Área Ingeniería
Contrato Permanente
Modalidad Presencial
Turno Diurno
Jornada Tiempo Completo
Horario
- Tiempo completo
Estudios Carrera con título profesional
Inglés Hablado: Intermedio, Escrito: Intermedio
Disponibilidad p. viajar No