Atención a Clientes y Auxiliar Administrativo

En Imprenta Victoria buscamos una persona organizada, amable y con excelente actitud de servicio para integrarse a nuestro equipo de atención a clientes.

Será responsable de brindar atención a clientes por WhatsApp, correo, teléfono y mostrador, así como dar seguimiento a cotizaciones, pedidos y actividades administrativas relacionadas con la operación diaria.

Buscamos una persona con facilidad de comunicación, gusto por el servicio al cliente, seguimiento de pendientes y manejo de computadora.

Actividades principales:

• Atención a clientes por WhatsApp, correo, teléfono y mostrador.

• Elaboración y seguimiento de cotizaciones.

• Revisar mensajes pendientes para evitar clientes sin respuesta.

• Seguimiento a prospectos y cotizaciones enviadas.

• Solicitar información necesaria para producción.

• Solicitar datos fiscales y apoyo en facturación.

• Elaboración de recibos y captura de información.

• Avisar a clientes cuando sus trabajos estén listos.

• Actualización de información en sistemas internos.

• Apoyo administrativo general.

• Trabajo en equipo con áreas de ventas, diseño y producción.