Atención al Cliente (Presencial)

Mam de la Frontera, S.A. de C.V.

Tijuana, Baja California

Septiembre 03 2026

Corporativo

Giro

Maquiladora (Export.)

Actividad principal

Maquila, shelter

Número de empleados

8000

Sitio Web corporativo

Descripción y detalle de las actividades

Brindar atención y soporte integral a clientes nacionales e internacionales, asegurando una comunicación efectiva, seguimiento oportuno de órdenes de compra, coordinación interna de requerimientos y satisfacción del cliente.
Responsabilidades Principales Mantener comunicación constante con clientes en inglés y español.
Recibir, revisar y procesar órdenes de compra.
Dar seguimiento al cumplimiento de fechas de entrega.
Coordinar con Planeación, Producción, Calidad y Logística para garantizar el servicio al cliente.
Actualizar y mantener registros de clientes, órdenes y pronósticos.
Atender solicitudes, quejas y requerimientos especiales de los clientes.
Generar reportes de desempeño, embarques y atención al cliente.
Participar en reuniones con clientes y áreas internas.
Dar seguimiento a proyectos especiales y nuevas oportunidades de negocio.
Mantener altos niveles de satisfacción y retención de clientes.
Escolaridad minima Preparatoria.
Experiencia comprobable

Experiencia y requisitos

VISA (Indispensable, para visitas a clientes en USA)
Inglés (100%)
Modalidad Presencial
Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente,
Disponibilidad para laborar en turno de Lunes a Sábado, con horario vespertino de 02:00 pm a 09:30 pm

Beneficios

Número de vacantes 1

Área Atención a Clientes/Call Center/Telemarketing

Contrato Permanente

Modalidad Presencial

Turno Mixto

Jornada Tiempo Completo

Horario

Estudios Preparatoria

Inglés Hablado: Avanzado, Escrito: Avanzado

Disponibilidad p. viajar Si