Tijuana, Baja California- Beneficios de acuerdo a la LFT
Corporativo
Baja Box Inc
Giro
Maquiladora (Export.)
Actividad principal
Manufactura productos de Corrugado
Número de empleados
70
Sitio Web
Descripción y detalle de las actividades
Buscamos una persona organizada, proactiva y con excelente actitud de servicio para integrarse a nuestro equipo como Auxiliar de Servicio al Cliente.
Principales actividades:
- Brindar atención y seguimiento a clientes por correo electrónico y teléfono.
- Dar seguimiento a órdenes de compra, cotizaciones y fechas de entrega.
- Capturar y actualizar información en el sistema ERP.
- Coordinar la comunicación entre clientes y las áreas de Ventas, Producción, Planeación, Calidad y Embarques.
- Atender dudas, solicitudes y requerimientos de los clientes, asegurando una respuesta oportuna.
- Elaborar reportes y dar seguimiento a proyectos y pendientes.
- Apoyar en actividades administrativas del departamento de Servicio al Cliente.
- Mantener una comunicación constante con los clientes para garantizar un servicio de calidad y el cumplimiento de los compromisos establecidos.
Experiencia y requisitos
- Carrera técnica o licenciatura concluida o trunca en Administración, Negocios Internacionales, Mercadotecnia o afín.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, servicio al cliente o áreas administrativas.
- Manejo de Microsoft Office (Excel, Word y Outlook).
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y dar seguimiento a múltiples actividades.
- Actitud de servicio, organización y sentido de urgencia.
- Inglés básico/intermedio (deseable).
Beneficios
Número de vacantes 1
Área Administración
Contrato Permanente
Modalidad Presencial
Turno Diurno
Jornada Tiempo Completo
Horario
- Lunes a viernes
Salario mensual neto $14,000 - $17,000 MXN
Estudios Carrera con título profesional
Inglés Hablado: Avanzado, Escrito: Avanzado
Disponibilidad p. viajar No