Ejecutiva de Cuentas por Cobrar / Cobranza

Obejtivo:

Asegurar la recuperación oportuna de la cartera de clientes, manteniendo un control eficiente de cuentas por cobrar, gestión de cobranza y aplicación correcta de pagos.

Principales responsabilidades:

• Administración y seguimiento de cartera (saldos vigentes y vencidos).
• Gestión activa de cobranza vía correo, portales y llamadas.
• Seguimiento a promesas de pago y resolución de aclaraciones o disputas.
• Aplicación e identificación de pagos en sistema.
• Emisión de complementos de pago conforme a normatividad fiscal.
• Conciliación con contabilidad y tesorería.
• Gestión de notas de crédito, cancelaciones y ajustes.
• Elaboración de reportes de antigüedad de saldos y estatus de cartera.
• Coordinación con ventas y áreas internas para asegurar el flujo de recuperación.