Líder de Proyectos de Tecnologías

LÍDER DE PROYECTOS DE TECNOLOGÍAS

Objetivo del puesto

Implementar nuevas tecnologías que generen valor en los procesos, impulsando la mejora continua, la automatización de la información y asegurando el cumplimiento de los requerimientos técnicos y administrativos del negocio.

Funciones principales

• Identificar tecnologías que aporten valor a los procesos operativos y administrativos

• Levantar, analizar y documentar requerimientos funcionales (procesos, reglas de negocio, etc.)

• Coordinar mejoras dentro de la estrategia digital en conjunto con las áreas internas

• Liderar la automatización de procesos, generación de reportes y adopción de herramientas

• Dar soporte de segundo y tercer nivel a usuarios internos

• Asegurar el cumplimiento de lineamientos legales, técnicos y de seguridad

Indicadores clave del puesto

• Nivel de servicio y satisfacción del cliente interno

• Cumplimiento de proyectos en tiempo vs fechas de entrega

• Nivel de adopción de herramientas tecnológicas vs objetivos