G Global

Manager de Customer Success

G Global

Tijuana, Baja California

Hace 17 horas

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Giro

Logística

Actividad principal

Logística internacional

Número de empleados

2000

Sitio Web corporativo

Datos de sucursal

Blvd. Bellas Artes 17541 Garita De Otay Tijuana, Baja California

Descripción y detalle de las actividades

Descripción de la vacante ¡Únete a nuestro equipo de Comercio Exterior! Buscamos un perfil analítico y con gran capacidad de estructura para liderar una cuenta clave en el sector logístico transfronterizo. Si vienes de la industria 3PL y tienes experiencia sólida diseñando procesos operativos, este reto es para ti.

¿Qué harás?

  • Serás el enlace estratégico entre el cliente y nuestra operación aduanal
  • Documentarás y estandarizarás procesos compartidos (SOPs, cotizaciones, contratos)
  • Generarás tableros de trabajo para medir el desempeño, mitigar riesgos y optimizar los tiempos de ejecución
  • Liderarás el arranque de operaciones (onboarding) y diseñarás flujos de trabajo claros (RACIs y WoWs)

Experiencia y requisitos

  • Cuentas con 2 a 3 años de experiencia fusionando la gestión de proyectos con el servicio al cliente B2B
  • Eres Ingeniero Industrial o Licenciado en Comercio Exterior
  • Tienes Inglés Fluido Avanzado (estrictamente necesario para la comunicación con la cuenta)
  • Tienes Visa americana vigente (indispensable) y de preferencia con cruce ágil SENTRI
  • Manejas a la perfección herramientas como Monday Work, Google Sheets y CRMs

Beneficios

  • caja de ahorro
  • fondo de ahorro
  • Vales de Despensa
  • Beneficios de acuerdo a la LFT

Número de vacantes 1

Área Logística/Transporte

Contrato Permanente

Modalidad Presencial

Turno Diurno

Jornada Tiempo Completo

Horario
  • Tiempo completo
  • Tuno de 10 horas
  • Lunes a viernes

Estudios Carrera con título profesional

Inglés Hablado: Avanzado, Escrito: Avanzado

Disponibilidad p. viajar No