Servicio al Cliente

Kafco de Mexico S.A de C.V.

Tijuana, Baja California

Hace 12 horas

Corporativo

Correo de contacto

*****@kafco.mx

Giro

Comercializadoras

Actividad principal

Distribución de equipo de proteccion personal

Número de empleados

Sitio Web corporativo

Descripción y detalle de las actividades

El objetivo es garantizar una atención de calidad, responder eficazmente a las consultas de los clientes y mantener la satisfacción de estos.
Actuará como enlace, proporcionará información sobre productos/servicios y resolverá cualquier problema de urgencia que nuestros clientes puedan tener respecto a la precisión y la eficiencia.
Gestionar llamadas entrantes
Generar oportunidades de venta Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.
Crear relaciones sostenibles y confianza con las cuentas de clientes mediante una comunicación honesta e interactiva.
Proporcionar información precisa, válida y completa usando los métodos y herramientas correctos.
Atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución.
Llevar un registro de las interacciones con clientes, procesar ordenes de compras de clientes y archivar documentos.
Seguir procedimientos de comunicación, directrices y políticas.

Experiencia y requisitos

• Buena presentación

• Con experiencia (preferentemente)

• Facilidad de palabra

• Responsable

• Organizada

• Enfocada a resultados

• Manejo de paquetería Office

OFRECEMOS:

• Estabilidad

• Sueldo base.

• Vales de despensa semanal

• Todas las prestaciones de Ley y más

Beneficios

Número de vacantes 1

Área Servicios Generales

Contrato Permanente

Modalidad Presencial

Turno Diurno

Jornada Tiempo Completo

Horario

Estudios Preparatoria

Inglés Hablado: Intermedio, Escrito: Intermedio

Disponibilidad p. viajar No