Subgerente (sucursal Panamericano.)

Objetivo del puesto:

Asegurar la operación integral de la sucursal mediante la correcta ejecución de procesos administrativos, comerciales y operativos, garantizando el cumplimiento de objetivos de venta, rentabilidad y servicio, así como la adecuada gestión y desarrollo del equipo de trabajo.

Principales actividades

• Supervisar y dar seguimiento al desempeño del personal de ventas, administración, almacén y operación.
• Apoyar al cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos de la sucursal.
• Atender y resolver situaciones especiales o inconformidades de clientes.
• Dar seguimiento a precios, márgenes, condiciones comerciales y resultados de venta.
• Supervisar procesos administrativos y financieros, incluyendo gastos, caja chica, arqueos y manejo de valores.
• Revisar y validar procesos de facturación, devoluciones, cancelaciones y notas de crédito.
• Dar seguimiento a operaciones de crédito y ventas de contado.
• Supervisar el control de inventarios, existencias y requerimientos de compra.
• Coordinar y dar seguimiento a procesos administrativos en sistema, como altas de clientes, actualizaciones, traspasos y consumos internos.
• Apoyar en la operación general de la sucursal cuando sea necesario.
• Participar en procesos de reclutamiento, selección e integración de personal.
• Dar seguimiento a incidencias del personal y control de tiempo extra.
• Coordinar actividades con las áreas de Recursos Humanos y Mercadotecnia.
• Resolver incidencias operativas y administrativas para asegurar la continuidad de la operación.
• Realizar otras actividades relacionadas con el puesto de acuerdo con las necesidades de la sucursal.