Técnico IT

Objetivo de puesto: Realiza actividades de soporte técnico (helpdesk) como lo pueden ser el mantenimiento correctivo y preventivo de equipo de cómputo, cableado estructurado, Configuración e instalación de equipos, solución de problemas y actualizaciones de hardware, software, equipo periférico. Brinda asesoramiento técnico y soporte a los usuarios. Principal punto de contacto para soporte a piso de producción. 1 Responda a las consultas del personal para ayudarlos a resolver cualquier problema de hardware o software de manera oportuna. 2 Asistir en la implementación, el mantenimiento y el soporte de todos los equipos relacionados con la tecnología de la información necesarios para satisfacer los requisitos de los usuarios, incluidos: PC, servidores, impresoras, puntos de acceso inalámbrico y teléfonos. 3 Instala y mantiene hardware y componentes periféricos como monitores, teclados, impresoras, proyectores, etc. 4 Carga paquetes de software apropiados, como sistemas operativos, componentes de red y aplicaciones de oficina.