Ciudad Juárez, Chihuahua- Beneficios de acuerdo a la LFT
Giro
Maquiladora (Export.)
Actividad principal
Prestadora de servicios administrativos principalmente a industrias maquiladoras.
Número de empleados
5000
Sitio Web
Descripción y detalle de las actividades
Objetivo del Puesto
Brindar soporte técnico y asegurar la correcta operación de la infraestructura tecnológica de la empresa, garantizando la continuidad de los sistemas, la seguridad de la información y un servicio oportuno a los usuarios.
Responsabilidades Principales
- Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios (hardware, software y redes).
- Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo, impresoras y dispositivos periféricos.
- Administrar y dar soporte a sistemas operativos (Windows, macOS y/o Linux).
- Monitorear y mantener la infraestructura de red (LAN, WAN, Wi-Fi).
- Gestionar accesos, cuentas de usuario y permisos (Active Directory, correo, sistemas internos).
- Apoyar en la administración de servidores físicos y/o virtuales.
- Dar seguimiento a incidencias y requerimientos mediante sistemas de tickets.
- Asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad informática y respaldos de información.
- Coordinarse con proveedores externos de TI cuando sea necesario.
- Documentar procedimientos, configuraciones y soluciones técnicas
Experiencia y requisitos
Requisitos del Puesto
- Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.
- Experiencia: 2 a 4 años en un puesto similar (IT Specialist, Soporte TI, Systems Support).
- Experiencia en atención a usuarios internos.
- Disponibilidad para atención a incidencias fuera de horario (deseable).
Beneficios
Número de vacantes 1
Área Informática/Sistemas/TI/Programación/Software
Contrato Permanente
Modalidad Presencial
Turno Diurno
Jornada Tiempo Completo
Horario
- Tiempo completo
Estudios Carrera con título profesional
Inglés Hablado: Intermedio, Escrito: Intermedio
Disponibilidad p. viajar No