IT Technician Analyst

Grupo TECMA

Ciudad Juárez, Chihuahua

Diciembre 19 2025

Giro

Maquiladora (Export.)

Actividad principal

Prestadora de servicios administrativos principalmente a industrias maquiladoras.

Número de empleados

5000

Sitio Web

Descripción y detalle de las actividades

Brindar soporte técnico a usuarios finales en la resolución de incidencias relacionadas con hardware, software, redes y dispositivos periféricos.
Administrar y dar mantenimiento a equipos de cómputo, impresoras y otros dispositivos de TI.
Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos, aplicaciones y parches de seguridad.
Monitorear la infraestructura de TI y garantizar la disponibilidad de los servicios.
Gestionar solicitudes y reportes de incidentes mediante sistemas de tickets.
Dar soporte en la gestión de activos de TI (inventario de equipos, licencias y periféricos).
Colaborar con otras áreas para implementar mejoras en procesos tecnológicos.
Dar soporte a proyectos de infraestructura y migraciones de sistemas.
Cumplir con políticas de seguridad informática y respaldos de información.
Documentar procedimientos y soluciones técnicas para uso interno.

Experiencia y requisitos

Licenciatura en Tecnologías de la Información, Ingeniería en Computación o carrera afín
2 a 3 años de experiencia en infraestructura de TI y soporte a usuarios finales de escritorio
Nivel de ingles: Avanzado
Sólidos conocimientos en sistemas operativos Windows, componentes de hardware y redes básicas
Experiencia con sistemas de tickets y herramientas de gestión de activos de TI
Experiencia brindando soporte a usuarios finales en necesidades de TI y hardware en un entorno de manufactura o similar

Beneficios

Número de vacantes 1

Área Informática/Sistemas/TI/Programación/Software

Contrato Permanente

Modalidad Presencial

Turno Diurno

Jornada Tiempo Completo

Horario

Estudios Carrera con título profesional

Inglés Hablado: Avanzado, Escrito: Avanzado

Disponibilidad p. viajar No