Representante de Servicio al Cliente (Nogales)

Smurfit Westrock México

Nogales, Sonora

Mayo 20 2026

Giro

Manufacturera

Actividad principal

Soluciones sostenibles de empaque y embalaje

Número de empleados

14000

Sitio Web corporativo

Descripción y detalle de las actividades

Confirma bajo supervisión órdenes de compra y datos de entrega, a través de un contacto efectivo con los clientes.
Procesa eficientemente las órdenes de compra que recibe por cualquier medio electrónico, ajustándose a los procedimientos establecidos.
Analiza las cotizaciones y diseños que recibe de parte de los Profesionales de Ventas, para asegurarse que contengan la información completa y que garantice la satisfacción del cliente y solicita apoyo de su supervisor de ser necesario.
Procesa en forma eficiente y precisa información de las órdenes de compra (cantidades, precios de venta, números de expediente, números de parte, dimensiones, pruebas, etc.)
Optimiza el uso de los recursos de producción y de distribución, a través de la preparación de rutas eficientes del proceso de conversión para las órdenes de trabajo y de la programación de los envíos, turnándolos al Gerente de Servicio al Cliente para aprobación.

Experiencia y requisitos

Beneficios

Número de vacantes 1

Área Atención a Clientes/Call Center/Telemarketing

Contrato Permanente

Modalidad Presencial

Turno Diurno

Jornada Tiempo Completo

Estudios Carrera con título profesional

Disponibilidad p. viajar Si