Tijuana, Baja California- Beneficios de acuerdo a la LFT
Giro
De Servicios
Actividad principal
Servicio de Capital Humano
Número de empleados
200
Sitio Web corporativo
Sitio Web
Descripción y detalle de las actividades
Tu impacto
En este puesto, tus contribuciones nos ayudarán a obtener resultados excepcionales y a marcar una diferencia positiva en nuestra industria.
Tus funciones:
• Tendrás contacto directo con clientes estadounidenses para brindarles apoyo y soluciones.
• Ayudar a los clientes a resolver sus problemas inmediatos.
• Responder llamadas entrantes y localizar a los médicos y técnicos de guardia.
• Documentar los mensajes con precisión y garantizar que se entreguen al personal correcto a tiempo.
• Ingresar y actualizar la información del cliente en el sistema CRM, garantizando que todas las interacciones se registren para futuras consultas.
• Utilizar plataformas tecnológicas para brindar el mejor soporte.
Experiencia y requisitos
Lo que buscamos:
• Pasión por la atención al cliente.
• Preferiblemente con experiencia en call center.
• Dominio del 90% del inglés escrito y hablado.
• Conocimiento del paquete Microsoft Office.
• Disponibilidad para turnos.
Lo que ofrecemos e información importante:
• Turno: De 8:00 p. m. a 6:00 a. m. de lunes a viernes (40 horas) y viernes a lunes de 8:00am a 7:00am (33 horas).
• $13,500 - $17,000 pesos al mes (salario bruto)
• Bonos e incentivos semanales según desempeño (promedio basado en historial: $1,800 pesos semanales).
• Una cultura empresarial progresista donde valoramos tus ideas.
Valoramos las contribuciones de cada miembro del equipo y nos comprometemos a mantener un ambiente laboral que fomente el éxito individual y colectivo. ¡Logremos grandes cosas juntos!
Beneficios
Número de vacantes 1
Área Atención a Clientes/Call Center/Telemarketing
Contrato Permanente
Modalidad Presencial
Turno Nocturno
Jornada Tiempo Completo
Estudios Secundaria
Inglés Hablado: Avanzado, Escrito: Avanzado
Disponibilidad p. viajar No