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Asesor de Atención a Clientes y Cobranza

Interbrokers, S.C.

∙ Experiencia en Seguros: Preferentemente en áreas de cotización, emisión o ventas de diversos ramos (Autos principalmente). ∙ Gestión de Cobranza: Conocimiento en control y administración de pagos, avisos de vencimiento y cobranza telefónica/escrita para recuperación de cartera vencida. ∙ Dominio Técnico: Entendimiento de terminología (prima, deducible, endoso, coberturas, periodos de gracia). ∙ Plataformas: Manejo avanzado de portales de aseguradoras (Quálitas, AXA, GNP, etc.) ∙ Soft Skills: Excelente comunicación, empatía, alta atención al detalle y capacidad de negociación ante objeciones. PRINCIPALES FUNCIONES A DESEMPEÑAR 1. Cotización y Emisión ∙ Analizar y generar cotizaciones precisas ajustadas a las necesidades del cliente. ∙ Emitir pólizas y endosos cumpliendo con las políticas de las aseguradoras. 2. Administración y Cobranza ∙ Seguimiento de Pagos: Monitorear el vencimiento de recibos y gestionar el cobro oportuno con los clientes. ∙ Recuperación de Cartera: Realizar gestiones administrativas para evitar la cancelación de pólizas por falta de pago. ∙ Reportes: Elaborar reportes semanales de cobranza y estatus de renovaciones. 3. Atención y Ventas ∙ Atender dudas de clientes sobre coberturas y trámites de siniestros. ∙ Identificar oportunidades de venta cruzada (Cross‐selling) durante la interacción con el cliente. ∙ Dar seguimiento proactivo a las cotizaciones enviadas para el cierre de venta

Febrero 25 2026 en Tijuana