545 empleos en Mexicali, Baja California

English - Sr Account Management Representative - Honeywell AERO

Oferta confidencial

Entering service agreements in BMS, supporting new/existing customers, aircraft service transfers, and service renewals. Handle a wide range of customers' needs and requirements Provide support to cross-functional teams such as CBM, FSE, Disputes and Customer Accounts teams. Utilize SAP, BMS and related systems including the MyAerospace portal and Sales Force.com. Support a global customer base while prioritizing critical issues to ensure customer requirements are met on time. Provide support and guidance to inner work teams. Support all Sanctions processes and regulations Responsible for on boarding of new offerings of related to Data Subscription Address incidents of customer dissatisfaction and assist with timely resolution. Collaborate with cross functional teams to identify areas for improvement in the customer experience Implement strategies and initiatives to optimize the customer experience Analyze customer feedback and data to identify trends and areas for improvement Develop and implement training programs to enhance the skills and knowledge of the customer experience team Monitor and track key performance indicators to measure the effectiveness of customer experience initiatives Qualifications Must Have 5 or more years of customer support experience Advanced English level (C1/C2 level) Bachelor’s Degree in business, customer service, operations, or related field We Value Experience in the Aerospace industry Working knowledge of Sanctions and/or government regulations is a plus Ability to influence others in a time sensitive and demanding environment Ability to make sound business decisions and take quick actions to execute Demonstrated ability to work in a changing environment Basic trouble shooting skills for web support Exceptional verbal and written communication skills Excellent time management and organization skills Experience with Salesforce, Outlook, SAP and general Excel skills

Abril 23 2026 en Mexicali

Ingeniero de Calidad Proveedores - Foránea

North American Production Sharing de México, S.A. de C.V.

Requisitos: Educación: Ingeniería Industrial o afín, Auditor Interno QMS. Experiencia: 3-5 años en calidad de proveedores y manufactura. Conocimientos: Normas ISO 9001 u otras afín. Interpretación de planos y especificaciones técnicas. Normas: ISO 9001, o afín, Core Tools (APQP, PPAP, FMEA, MSA, SPC), VDA 6.3 (deseable). Herramientas de calidad: 8D, 5 Why’s, Ishikawa, control estadístico (Cp/Cpk, GR&R), Validaciones de proceso. Metrología: Calibración, interpretación de GD&T (Deseable), planos e instrucciones de trabajo. Uso de equipos de medición de sistema de visión y básicos. Datos: Excel intermedio, Minitab (o equivalente) para SPC/MSA; Power BI (deseable). Sistemas: SAP (deseable), Office. Habilidades: Manejo de inglés (avanzado). 1. Comunicación efectiva: Capacidad para explicar requisitos de calidad y estándares de manera clara. Escucha activa para entender problemas del proveedor y del equipo interno. 2. Negociación: Habilidad para llegar a acuerdos sobre acciones correctivas, plazos y costos sin comprometer la calidad. 3. Resolución de conflictos: Manejo de desacuerdos con proveedores de forma profesional y orientada a soluciones. 4. Pensamiento crítico: Analizar datos y situaciones para tomar decisiones objetivas y basadas en evidencia. 5. Trabajo en equipo: Colaboración con áreas como ingeniería, compras y producción para asegurar la calidad. 6. Adaptabilidad: Capacidad para ajustarse a cambios en normativas, procesos o prioridades del negocio. 7. Liderazgo: Influencia positiva sobre proveedores para implementar mejoras y cumplir estándares. 8. Gestión del tiempo: Priorización de tareas críticas, especialmente en auditorías y resolución de problemas que puedan impactar el área operativa sin comprometer la calidad del producto.

Abril 23 2026 en Tijuana